Envío y devoluciones


Condiciones de envío

El envío se realizará a través de la empresa de mensajería SEUR, mediante el servicio FRÍO 24 HORAS.

El plazo de entrega habitual será de 24 horas desde la finalización del pedido.

Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. En el momento de la recepción debe comprobar que el artículo no presenta nigún desperfecto, una vez aceptado el producto no se atenderán a este tipo de desperfectos.

 

Los gastos de envío varían según la zona a la que se envíe dentro de la península, incluyendo España y Portugal. Estos gastos serán los siguientes:

Hasta 3 kilos
  • 8,50 euros para Castilla y león, Madrid y Orense
  • 10,50 euros para Península, Soria y Portugal
  • 12,50 euros para Gerona
  • 25,00 euros para Baleares

Por cada kilo adicional se irá sumando 0,80 euros al precio final.

Estos precios pueden sufrir variaciones ofreciendo rebajas en fechas señaladas a lo largo del año.

Condiciones de devolución

Todos los productos comprados en la página www.loscaprichosdereina.es podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo establecido en la entrega y que esté en el mismo estado en el que se entregó (ver resto de detalles en le procedimiento de devolución definido en el apartado “Términos y condiciones generales de uso“).

Para más detalle ver el apartado en Términos y Condiciones de uso.